Nếu nạp thẻ VinaPhone sai quá 5 lần liên tiếp sẽ bị nhà mạng khoá quyền nạp thẻ. Vì vậy bạn cần kiểm tra thẻ cào VinaPhone đã nạp hay chưa để biết chính xác tình trạng sử dụng của thẻ để không gặp phải trường hợp trên. Chi tiết cách thực hiện như thế nào? Cước phí ra sao? Hãy để 4gvinaphone.net thực hiện giải đáp giúp bạn thông qua bài viết này.
Nhà mạng hỗ trợ người dùng thực hiện kiểm tra thông qua 3 cách đó là: gọi điện đến tổng đài, sử dụng My VNPT để tra cứu hoặc tới ngay cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ. Thông tin chi tiết cụ thể sẽ được bật mí dưới đây!
Kiểm tra thẻ cào VinaPhone đã nạp hay chưa như thế nào?
Vì sao cần kiểm tra thẻ cào Vina đã nạp hay chưa?
Việc kiểm tra thẻ cào VinaPhone đã sử dụng hay chưa là điều rất quan trọng bởi các lí do sau:
- Tránh tình trạng khoá quyền nạp thẻ vì nạp sai 5 lần liên tiếp.
- Giúp bạn nắm rõ được thẻ cào đã nạp hay chưa để đổi lại mã thẻ cào mới.
- Tránh phải tình trạng lừa đảo.
» Xem thêm: Quy định số ngày sử dụng khi nạp thẻ VinaPhone như thế nào?
3 Cách kiểm tra thẻ cào sim VinaPhone đã nạp hay chưa
Bạn có thể thực hiện kiểm tra tình trạng thẻ cào VinaPhone đã qua sử dụng hay chưa bằng một trong ba cách dưới đây. Tất cả các cách đều miễn phí nên bạn có thể hoàn toàn an tâm khi thực hiện.
1. Sử dụng My VNPT để kiểm tra mã thẻ Vina đã sử dụng chưa
Từ điện thoại có kết nối 4G VinaPhone bạn có thể thực hiện kiểm tra qua My VNPT. Chi tiết các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My VNPT và đăng nhập tài khoản của bạn
- Bước 2: Tại Trang chủ bấm chọn Nạp tiền điện thoại
- Bước 3: Tại mã thẻ cào, nhấn chọn quét QR để tra cứu xem thẻ cào đã nạp hay chưa. Hệ thống sẽ hiển thị tình trạng thẻ cào của bạn.
Chi tiết các bước thực hiện như thế nào?
Lưu ý: Với hình thức kiểm tra này bạn chỉ tra cứu được các thẻ cào từ 50.000đ trở lên. Các mệnh giá thấp hơn bạn có thể tham khảo 2 cách dưới đây.
» Gợi ý: Cách cài đặt ứng dụng VNPT như thế nào?
2. Gọi tổng đài Vina để kiểm tra mã thẻ cào Vina đã nạp hay chưa
Để kiểm tra mã thẻ VinaPhone đã nạp chưa, quý khách hãy gọi ngay tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone theo các bước sau:
- Bước 1: Từ điện thoại của mình gọi ngay đến số 1800 1091 (Miễn phí)
- Bước 2: Cung cấp thông tin chính chủ của sim và số Seri để nhân viên thực hiện hỗ trợ kiểm tra tình trạng mã thẻ cào.
3. Đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone và nhờ nhân viên kiểm tra
Ngoài 2 cách trên bạn có thể tới cửa hàng VinaPhone gần nhất để nhân viên hỗ trợ kiểm tra. Trước khi đi cần chuẩn bị thẻ cào có đầy đủ số Seri, thẻ cào nguyên vẹn không được dán hay chỉnh sửa. Cước phí tra cứu: miễn phí
Ngoài ra bạn cũng có thể nhờ nhân viên hỗ trợ kiểm tra các dịch vụ VinaPhone, các gói cước mà sim có thể đăng ký….
» Bỏ túi ngay: Lịch khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone nhận ngay ưu đãi
Các nguyên nhân khiến thẻ cào bị lỗi, không nạp được
Nếu thẻ cào của bạn vẫn chưa sử dụng nhưng vẫn lỗi nạp thẻ thì có thể do một số nguyên nhân sau:
- Thẻ cào đã quá hạn sử dụng
- Nhập sai hoặc thiếu mã thẻ cào.
- Mua phải thẻ cào giả, lừa đảo
Với những thông tin mà chúng tôi cung cấp còn chần chừ gì nữa hãy nhanh tay thực hiện tra cứu thẻ cào VinaPhone đã sử dụng hay chưa bằng một trong ba cách trên nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công và có thời gian thú vị cùng nhà mạng VinaPhone!