Trong quá trình sử dụng điện thoại chắc hẳn bạn cũng đã từng gặp phải lỗi điện thoại có mạng nhưng không vào được. Lỗi này khiến quá trình kết nối xử lý công việc, học tập, giải trí,… bị gián đoạn nên người dùng vô cùng khó chịu. Vậy trong trường hợp này làm sao để xử lý triệt để và nhanh chóng. Nếu bạn cũng đang gặp phải lỗi này thì hãy cùng 4gvinaphone.net tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay nhé!

dien thoai co mang nhung khong vao duoc

Lỗi điện thoại có mạng nhưng không vào được web

1. Nhận biết lỗi kết nối mạng trên điện thoại 

Bạn có thể dễ dàng nhận biết chính xác lỗi này trên điện thoại của mình với những dấu hiệu vô cùng rõ ràng đó là:

  • Hệ thống thông báo ” Bạn đang ngoại tuyến”
  • Thông báo “không có kết nối Internet”.
wifi da ket noi nhung khong vao duoc mang

Nhận biết lỗi kết nối mạng trên điện thoại

2. Khắc phục lỗi khi điện thoại kết nối Wifi

Các nguyên nhân gây nên lỗi kết nối trên điện thoại khi dùng wifi có thể là:

  • Điện thoại bị trùng hoặc sai địa chỉ IP.
  • Cấu hình DNS, Gateway trên điện thoại không đúng.
  • Lỗi do thiết bị wifi.

Bạn có thể thực hiện khắc phục theo những cách dưới đây:

Khắc phục lỗi mạng VNPT chậm về đêm cứ đến tối là lag

2.1 Khởi động lại điện thoại 

Khởi động lại điện thoại là các giúp điện thoại cập nhật lại sóng đảm bảo cho việc truy cập. Đây là cách được rất nhiều người dùng lựa chọn khi gặp các vấn đề liên quan đến việc kết nối, sóng.

2.2 Thiết lập lại wifi bằng cách quên mạng wifi

Rất nhiều trường hợp điện thoại của bạn truy cập vào WiFi bằng mật khẩu cũ (đã lưu sẵn trong lần đăng nhập trước) vậy nên khi đổi mật khẩu wifi bạn sẽ gặp phải lỗi kết nối này.

  • Bước 1: Từ điện thoại đang gặp lỗi bạn truy cập vào mục Cài đặt => mục WiFi > Chọn biểu tượng chữ “i
  • Bước 2: Tiếp theo nhấn chọn Quên mạng này => Nhấn Quên.
wifi da ket noi nhung khong co internet

Thiết lập lại kết nối wifi

Sau khi quên mạng wifi thì bạn có thể thực hiện kết nối lại với mạng wifi như cách thông thường với mật khẩu mới.

2.3 Kiểm tra và khởi động modem

Bạn cũng nên kiểm tra lại modem vì có thể nguyên nhân lỗi là từ thiết bị. Hãy kiểm tra nguồn điện, các tín hiệu đèn và thực hiện khởi động lại modem.

Các tín hiệu đèn báo trên modem wifi VNPT

3. Khắc phục lỗi không kết nối được khi dùng 4G

Nếu bạn đang sử dụng gói cước 4G VinaPhone/ MobiFone/ Viettel và đã bật dữ liệu thành công nhưng lại gặp lỗi kết nối thì nguyên nhân có thể là do:

  • Gói cước của bạn đã hết dung lượng.
  • Do kết nối trên điện thoại gặp lỗi.
  • Do nhà mạng.

Trong trường hợp này bạn có thể thực hiện khắc phục bằng cách:

3.1 Kiểm tra gói data thuê bao đang dùng 

Bạn hãy kiểm tra dung lượng của gói có còn không vì nếu hết thông thường hệ thống sẽ ngắt kết nối. Bạn có thể chọn mua thêm dung lượng hoặc thực hiện đăng ký 1 gói cước 4G mới với dung lượng data cao hơn.

Đăng ký gói VD90 VinaPhone ưu đãi 30GB + Thoại

3.2 Do kết nối Internet gặp lỗi

Trường hợp này bạn hãy thực hiện khởi động lại điện thoại để hệ thống cập nhật lại sóng 1 cách ổn đinh nhất nhé. Lưu ý chỉ nên sử dụng dịch vụ 4G tại khu vực sóng ổn định, không sử dụng khi đang di chuyển,…

3.3 Lỗi từ nhà mạng

Nguyên nhân lỗi cũng có thể từ nhà mạng. Khi hệ thống nâng cấp hoặc các điều kiện thời tiết không thuận lợi cũng thường xuyên xảy ra lỗi này. Bạn hãy liên hệ với tổng đài nhà mạng thông tin tình trạng lỗi và chờ sự khắc phục từ nhà mạng nhé.

Cách gọi tổng đài VinaPhone hỗ trợ 24/24

Bài viết vừa thông tin đến bạn chi tiết các khắc phục lỗi điện thoại có mạng nhưng không vào được web nhanh nhất. Hãy bỏ túi những thủ thuật này để việc kết nối của bạn luôn được tốt nhất nhé!