Sim VinaPhone bị thu hồi có lấy lại được không? Thông tin này được rất nhiều người dùng điện thoại hiện nay quan tâm. Do không chú ý nạp thẻ, bổ sung thông tin chính chủ,… mà rất nhiều sim đã bị thu hồi. Trong trường hợp các số bị thu hồi là số điện thoại đăng ký thông tin ngân hàng hoặc các tài khoản mạng xã hội,… thì việc lấy lại, làm lại sim là vô cùng cần thiết. Vậy có thể khôi phục sim đã bị thu hồi không? Cách thực hiện như thế nào?
Hướng dẫn lấy lại sim VinaPhone bị thu hồi
Vì sao sim VinaPhone bị thu hồi?
Sim VinaPhone bị thu hồi có nhiều nguyên nhân và cụ thể là:
- Do sim không thực hiện đăng ký thông tin chính chủ VinPhone theo đúng quy định của nhà mạng.
- Do khách hàng gọi đến tổng đài yêu cầu khóa sim nhưng không tiến hành làm lại sim trong 60 ngày.
- Do sim hết hạn sử dụng đã lâu nhưng khách hàng không chú ý dẫn đến tình trạng khóa số.
- Do sim bị thất lạc khách hàng không biết.
- Do sim bị khóa mã PUK nhưng khách hàng không thực hiện mở,…
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng khóa sim và thu hồi sim. Và nếu bạn đang gặp tình trạng tương tự như vậy mong muốn được khôi phục lại số điện thoại của mình thì có thể tham khảo các hướng dẫn dưới đây.
» Xem thêm: Cách mở khoá sim VinaPhone đơn giản, nhanh chóng
Nhận biết sim đã bị thu hồi hay chưa?
Để biết chắn chắn sim của mình có bị thu hồi hay không bạn có thể nhận biết với các dấu hiệu sau:
- Khi bạn lắp sim vào điện thoại sẽ không thấy cột sóng.
- Bạn không thực hiện được các thao tác gọi, nhắn tin, đăng ký mạng 4G VinaPhone hay kiểm tra các thông tin thuê bao,…
- Khi gọi vào số điện thoại đó bạn sẽ nhận được thông báo số điện thoại không đúng hoặc không có thật.
Bạn có thể gọi đến tổng đài mạng VinaPhone đọc số thuê bao để hệ thống kiểm tra chi tiết tình trạng sim của bạn hiện tại.
Cách lấy lại sim VinaPhone đã bị thu hồi
Bạn hoàn toàn có thể khôi phục lại sim VinaPhone đã bị thu hồi bằng cách được hướng dẫn ngay dưới đây.
1. Lấy lại sim vừa mới bị thu hồi
Trong trường hợp sim của bạn vừa mới thu hồi trong vòng 15 ngày thì cách lấy lại như sau:
- Mang theo CMND/ CCCD đến cửa hàng VinaPhone để làm lại sim.
- Mang theo thẻ sim cần được khôi phục (nếu có).
- Cước phí làm lại 25.000đ/Sim/ lần.
» Xem thêm: Các thủ tục làm lại sim VinaPhone bị mất
2. Lấy lại sim VinaPhone bị thu hồi 1 năm, 2 năm, 3 năm
Với sim bị thu hồi đã lâu, quá 15 ngày hoặc lâu năm thì bạn có thể thực hiện theo cách dưới đây để lấy lại sim:
- Bước 1: Truy cập: https://shop.vnpt.vn/
- Bước 2: Tại ô tìm kiếm gõ số điện thoại đã bị thu hồi của bạn.
- Bước 3: Kiểm tra kết quả tìm kiếm nếu có số của mình thì bạn có thể chọn mua lại.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với CSKH VinaPhone để kiểm tra tình trạng số điện thoại của mình đã được mở bán lại chưa, đang ở kho nào hoặc có ai hòa mạng chưa.
3. Lấy lại sim bị thu hồi và đã được hòa mạng lại với chủ mới
Trường hợp sim bị thu hồi của bạn đã được mở bán và cũng được hòa mạng lại bởi 1 người nào đó thì bạn có thể thương lượng với chủ mới về việc chuyển nhượng lại sim. Quá trình thương lượng, giá cả,… là sự thỏa thuận của 2 người nhà mạng VinaPhone không chịu trách nhiệm.
Trên đây là 3 cách lấy lại sim VinaPhone bị thu hồi. Hy vọng với hướng dẫn chi tiết này bạn có thể khôi phục lại sim của mình để có thể tiếp tục sử dụng các tiện ích di động và các bảo mật quan trọng!