Thủ tục tạm ngưng/ hủy sử dụng Internet VNPT là một trong những nhu cầu của rất nhiều người dùng hiện nay. Khi muốn tạm ngưng dịch vụ 1 thời gian hoặc không có nhu cầu sử dụng tiếp thì việc thực hiện thao tác này là điều cần thiết để tránh việc phát sinh cước ngoài mong muốn. Vậy có thể tạm ngưng sử dụng dịch vụ internet VNPT 1 thời gian được không? Cách thức thực hiện như thế nào? Cùng 4gvinaphone.net tìm hiểu thông tin ngay bạn nhé!
Hủy Internet VNPT như thế nào?
1. Thủ tục tạm ngưng sử dụng Internet VNPT 1 – 3 tháng
Nếu bạn muốn tạm sử dụng dịch vụ VNPT trong vài tháng thì có thể liên hệ thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn gọi đến tổng đài 1800 1166 yêu cầu được tạm ngưng dịch vụ.
- Bước 2: Bạn cần cung cấp các thông tin: số chứng minh thư hoặc số giấy phép kinh doanh để báo tạm ngừng sử dụng dịch vụ.
- Bước 3: Sau khi xác thực thông tin nhân viên sẽ tiến hành tạm ngưng dịch vụ cho bạn trong thời gian yêu cầu.
Lưu ý:
- Trường hợp bạn tạm ngưng sử dụng dịch vụ trong thời gian ngắn từ 1 – 3 tháng. Khi có nhu cầu sử dụng lại bạn có thể gọi tổng đài để được mở lại và điều này không tốn bất kỳ khoản phí nào cả.
- Trường hợp dừng sử dụng dịch vụ sau 3 tháng thì bạn cần phải hủy hợp đồng. Trường hợp bạn muốn sử dụng lại internet VNPT thì cần đăng ký hợp đồng mới, vì không thể khôi phục lại hợp đồng cũ.
» Xem thêm: Không đóng tiền mạng VNPT bao lâu là bị cắt
2. Thủ tục hủy dịch vụ Internet VNPT
Bạn có thể thực hiện cách hủy dịch vụ Internet VNPT bằng cách:
2.1 Gọi tổng đài Internet VNPT để hủy
- Bước 1: Khách hàng chính chủ đường truyền Internet VNPT gọi đến tổng đài 1800 1166 thông báo tạm ngưng dịch vụ để tránh phát sinh thêm những cước phí không đáng có.
- Bước 2: Trong vòng 1 – 2 ngày sau, khách hàng mang theo CMND/ CCCD đến cửa hàng VNPT gần nhất để làm thủ tục hủy mạng VNPT. Đồng thời thanh toán hết cước phí sử dụng mạng tại thời điểm tạm ngưng.
2.2 Đến trực tiếp cửa hàng VNPT để hủy
Bạn cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng VNPT để hủy:
- Bước 1: Đến của hàng VNPT gần nhất để thực hiện thủ tục.
- Bước 2: Cung cấp các thông tin CMND/ CCCD , thông tin người đăng ký dịch vụ.
- Bước 3: Thanh toán cước gần nhất và cước phát sinh tính đến thời điểm hủy dịch vụ => Nhân viên sẽ hủy cho bạn.
» Hướng dẫn: Xử lý lỗi đèn enet không sáng VNPT
2.3 Những lưu ý khi thực hiện hủy dịch vụ wifi VNPT
- Bạn cần lưu ý khi thực hiện hủy dịch vụ thì phải thanh toán tất cả các nợ cước và cước phát sinh theo yêu cầu.
- 1 số trường hợp sẽ yêu cầu phải trả lại Modem vậy nên bạn cần mang theo Modem đến cửa hàng để hoàn tất giao dịch hủy.
- 1 số trường hợp còn thời gian cam kết sẽ không thể hủy được. Bạn cần phải thực hiện đúng thỏa thuận với hợp đồng và tiến hành hủy sau khi hết hiệu lực.
- Sau khi hủy nếu bạn muốn đăng ký lại có thể sẽ phải chịu thêm các khoảng cước phí lắp đặt theo quy định với từng thời gian khác nhau.
» Tham khảo: Các gói cước 4G VinaPhone tốc độ cao truy cập cực nhanh
Trên đây là thông tin chi tiết về thủ tục tạm ngưng sử dụng Internet VNPT. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có thể thực hiện được các nhu cầu tạm ngưng dịch vụ nhanh chóng nhất!